Wir sind nicht perfekt, Sie sind nicht perfekt und unsere Produkte sind nicht immer perfekt. Aber unser Service ist es. Daher melden, falls was nicht passt.
Schneller Versand
Deutschland 1-3 Werktage (außer Samstags)
Österreich 2-4 Werktage (außer Samstags)
Frankreich 3-4 Werktage (außer Samstags)
Direkter Kontakt
Bei Fragen bitte anrufen oder über Whatsapp schreiben. Telefonnummer 0176/57965403. Auch am Wochenende erreichbar.
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Customer Reviews
Overall rating: 4.8 / 5 from 364 reviews.
Es schaut gut aus, der Zusammenbau ist einfach, alle Teile waren in Ordnung. Die Flamme gefällt uns sehr gut.
Nur als Heizelement, wofür es ja auch vorgesehen war, erfüllt es seinen Zweck kaum. Man muss direkt davorstehen, um aus den Schlitzen der oberen Abdeckung warme Luft zu erwischen. Besser wird es, wenn man 1 Scheibe entfernt, es also nach vorn offen ist. Wenn man dann davor steht, merkt man schon mehr von der Wärme. Aber so war es eigentlich nicht gedacht...
Der Terrassenstrahler kam pünktlich und professionell verpackt bei uns an. Der Aufbau war fast selbsterklärend und in ca. 15 min. erledigt. Kleiner Tipp von mir; ich habe mir vom Schaumstoff der Verpackung ein Stück für den Metallboden zurecht geschnitten. Dadurch steht die Gasflasche nicht direkt auf dem Metallboden und verkratzt diesen.
Der Heizer macht einen sehr wertigen Eindruck und passt wunderbar in unseren Kaltwintergarten. Die Wärmeentwicklung ist für uns auch ausreichend. Das Flackern der Flamme trägt zu einer wohligen atmosphärischen Stimmung bei. Wir sind vollends zufrieden und können das Produkt von Gartenzeit uneingeschränkt weiter empfehlen.
Brennt und heizt gut, würde aber noch besser sein, wenn der Heizbereich (=Glaszone) niedriger verbaut wäre. Wenn man sitzt, wird max. der obere Oberkörper gewärmt.
Ich habe meiner Frau das Terrassenfeuer gestern zum Geburtstag geschenkt und wir sind beide total begeistert. Die Lieferung kam ein bisschen verzögert, was aber nicht schlimm war. Es war super verpackt, sodass alle Teile intakt waren und auch der Aufbau ging superschnell und unkompliziert. Jetzt kann der Herbst kommen, wir sind bestens gerüstet.
Ein wunderschöner Terassenheizofen. Top Qualität und funktioniert perfekt. Sehr schnelle Lieferung und eine tolle Beratung, bester Service und ein sehr netter und freundlicher Kontakt. Für uns ein Stück bester Lebensqualität. Ich werde die Firma Gartenzeit absolut weiterempfehlen.
Super Terrassenheizer. Eine Scheibe war beschädigt (Glaschip abgebrochen), wurde aber durch den freundlichen Kundendienst am nächsten Tag ersetzt. Super 👍.
Ein Onlineshop den man uneingeschränkt empfehlen kann. Danke !!!
Sehr schöner Terrassenheizer, der einen äußerst soliden und wertigen Eindruck macht! Vor allem möchte ich den Kundenservice von Marco lobend erwähnen, der auf jede Frage eine Antwort hat und immer erreichbar war! Vielen lieben Dank!
Store owner replied:
Wow. Danke für das tolle Video.
Grüße Marco Braun
Schnelle Lieferung, sehr schöne Feuersäule, die auch gut heizt.
Das Teil war sehr gut verpackt.
Der Aufbau verlief super einfach.
Ich denke wir werden noch viel Freude mit der Feuerstelle haben.
Wir hatten ein Transportschaden.
Leider sehr ärgerlich, da man den Mangel sofort erkennt.
MArco Braun der Geschäftsführer hat uns einen Nachlass von 20,00 € angeboten.
Ich hatte Nachgefragt, ob man die Teile austauschen könne, auf die Antwort warte ich noch…
Bestellung und Versand hat prima geklappt! Wir sind sehr zufrieden mit dem Terassenheizer. Er macht eine schöne Atmosphäre und eine kuschelige Wärme ! Es ist eine gute Qualität für den Preis!
Die Verpackung ist gut, der Aufbau zu zweit gut zu schaffen, die 11 kg Propanflasche passt gerade gut rein, das mit der Batterie ist nicht so gut beschrieben, gerade in welche Richtung man diese einstecken soll. Sonst top Produkt, schönes Ambiente, gute Wärme. Sehr zu empfehlen.
Absolutes Highlight im Wintergarten!
Von der Bestellung, der rasanten Lieferung mit GLS bis zum Aufbau und dem telefonischen Kontakt mit dem unglaublich freundlichen Herrn Braun war alles perfekt.
Ich habe den Terassenofen in meinem Kaltwintergarten und hier im Norden sind die Temperaturen Anfang April abends/nachts noch oft knapp über dem Gefrierpunkt. Insofern war ich wirklich beglückt, welche angenehme Wärme der Terassenofen ausstrahlt. Die Flammen und das leichte Knistern des Feuers tun ein Übriges. Der Ofen ist ein absolutes Schmuckstück. Wohlfühlen pur.
Danke an Herrn Braun für die nette Kommunikation.
Leider kann ich die beiden Terrassenheizer nicht in Aktion zeigen.
Bei beiden gibt es keinen Zündfunken, obwohl wir alles korrekt angeschlossen haben und egal, ob mit oder ohne Lavasteine.
Es ist so frustrierend.
Bitte lasst mich wissen, wie das Problem gelöst werden kann.
Store owner replied:
Guten Morgen, bitte den Zündknopf herausdrehen und eine AAA Batterie einlegen. Geht dann sofort. Grüße Marco Braun
Die Köpfe hinter Gartenzeit
Kontakt per E-Mail (marco@gartenzeit-germany.de), telefonisch (+49176 57965403) oder per
WhatsApp
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Es schaut gut aus, der Zusammenbau ist einfach, alle Teile waren in Ordnung. Die Flamme gefällt uns sehr gut.
Nur als Heizelement, wofür es ja auch vorgesehen war, erfüllt es seinen Zweck kaum. Man muss direkt davorstehen, um aus den Schlitzen der oberen Abdeckung warme Luft zu erwischen. Besser wird es, wenn man 1 Scheibe entfernt, es also nach vorn offen ist. Wenn man dann davor steht, merkt man schon mehr von der Wärme. Aber so war es eigentlich nicht gedacht...
Der Terrassenstrahler kam pünktlich und professionell verpackt bei uns an. Der Aufbau war fast selbsterklärend und in ca. 15 min. erledigt. Kleiner Tipp von mir; ich habe mir vom Schaumstoff der Verpackung ein Stück für den Metallboden zurecht geschnitten. Dadurch steht die Gasflasche nicht direkt auf dem Metallboden und verkratzt diesen.
Der Heizer macht einen sehr wertigen Eindruck und passt wunderbar in unseren Kaltwintergarten. Die Wärmeentwicklung ist für uns auch ausreichend. Das Flackern der Flamme trägt zu einer wohligen atmosphärischen Stimmung bei. Wir sind vollends zufrieden und können das Produkt von Gartenzeit uneingeschränkt weiter empfehlen.
Brennt und heizt gut, würde aber noch besser sein, wenn der Heizbereich (=Glaszone) niedriger verbaut wäre. Wenn man sitzt, wird max. der obere Oberkörper gewärmt.
Ich habe meiner Frau das Terrassenfeuer gestern zum Geburtstag geschenkt und wir sind beide total begeistert. Die Lieferung kam ein bisschen verzögert, was aber nicht schlimm war. Es war super verpackt, sodass alle Teile intakt waren und auch der Aufbau ging superschnell und unkompliziert. Jetzt kann der Herbst kommen, wir sind bestens gerüstet.
Ein wunderschöner Terassenheizofen. Top Qualität und funktioniert perfekt. Sehr schnelle Lieferung und eine tolle Beratung, bester Service und ein sehr netter und freundlicher Kontakt. Für uns ein Stück bester Lebensqualität. Ich werde die Firma Gartenzeit absolut weiterempfehlen.
Super Terrassenheizer. Eine Scheibe war beschädigt (Glaschip abgebrochen), wurde aber durch den freundlichen Kundendienst am nächsten Tag ersetzt. Super 👍.
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Sehr schöner Terrassenheizer, der einen äußerst soliden und wertigen Eindruck macht! Vor allem möchte ich den Kundenservice von Marco lobend erwähnen, der auf jede Frage eine Antwort hat und immer erreichbar war! Vielen lieben Dank!
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Schnelle Lieferung, sehr schöne Feuersäule, die auch gut heizt.
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Ich hatte Nachgefragt, ob man die Teile austauschen könne, auf die Antwort warte ich noch…
Bestellung und Versand hat prima geklappt! Wir sind sehr zufrieden mit dem Terassenheizer. Er macht eine schöne Atmosphäre und eine kuschelige Wärme ! Es ist eine gute Qualität für den Preis!
Die Verpackung ist gut, der Aufbau zu zweit gut zu schaffen, die 11 kg Propanflasche passt gerade gut rein, das mit der Batterie ist nicht so gut beschrieben, gerade in welche Richtung man diese einstecken soll. Sonst top Produkt, schönes Ambiente, gute Wärme. Sehr zu empfehlen.
Absolutes Highlight im Wintergarten!
Von der Bestellung, der rasanten Lieferung mit GLS bis zum Aufbau und dem telefonischen Kontakt mit dem unglaublich freundlichen Herrn Braun war alles perfekt.
Ich habe den Terassenofen in meinem Kaltwintergarten und hier im Norden sind die Temperaturen Anfang April abends/nachts noch oft knapp über dem Gefrierpunkt. Insofern war ich wirklich beglückt, welche angenehme Wärme der Terassenofen ausstrahlt. Die Flammen und das leichte Knistern des Feuers tun ein Übriges. Der Ofen ist ein absolutes Schmuckstück. Wohlfühlen pur.
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Leider kann ich die beiden Terrassenheizer nicht in Aktion zeigen.
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